City Continental London Kensington ★★★

Metro vicina, si arriva in poco tempo ovunque.

Camera fredda senza un vero e proprio riscaldamento, moquette, poca pulizia, lavandino piccolissimo, spifferi dalla finestra, insonorizzazione inesistente e cuscini che sembravano fatti di aria.

La posizione e la gentilezza dello staff

La stanza un po' piccola

Camera quadrupla al primo piano vista strada, non grandissima, con moquette in camera, ma pulita ed ordinata. Sistemazione camera giornaliera, cambio lenzuola, bagnoschiuma e shampoo cambiato ogni giorno. Personale alla reception gentile e disponibile, sebbene il nostro inglese fosse traballante hanno fatto di tutto per venire incontro alle nostre domande od esigenze!

Purtroppo le camere sono abbastanza fredde, ma chiedendo in reception ci hanno dato dei radiatori extra elettrici che ci hanno scaldati bene!

Posizione ottima, a due passi dalla metro fermata Earls Court.

Stanza piccola ma per un paio di notti ci si può adattare.

La Posizione a 150 mt da Early court station Il cambio giornaliero degli asciugamani La comodità dei letti La possibilità di preparare un caffè al.mattino con il bollitore in camera

La moquette L'allarme antincendio che ha suonato senza motivo ben 2 volte, per fortuna non di notte Le finestre che si aprivano con difficoltà L'ascensore che non arrivava al piano della nostra camera Il bagno molto piccolo Uno scadente 2 stelle italiano

Posizione, vicino alla metro e a vari locali

Impossibile fare la doccia perché manopola rotta. Informato la reception che ci ha garantito che sarebbe stata riparata, ma così non è stato. Non è stato possibile fare la doccia per tutta la durata del soggiorno

posizione

La mia stanza, posta al 3 piano era molto molto piccola, in due si faceva fatica a muoversi La stanza delle mie figlie posta a piano terra in corpo staccato era più ampia ma umidissima con un forte odore di umido molto fastidioso

Tutto

Caffè

Posizione fantastica, personale molto gentile e disponibile, posto accogliente

Perdite d’acqua dalle docce della struttura, pioveva dalle luci del soffitto del corridoio

La vicinanza alla stazione della metro

L’igiene, soprattutto quella del bagno; la camera, claustrofobia, la differenza tra le foto pubblicate sul sito e la camera assegnata

Posizione, vicino alla metro e a vari locali

Impossibile fare la doccia perché manopola rotta. Informato la reception che ci ha garantito che sarebbe stata riparata, ma così non è stato. Non è stato possibile fare la doccia per tutta la durata del soggiorno

posizione

La mia stanza, posta al 3 piano era molto molto piccola, in due si faceva fatica a muoversi La stanza delle mie figlie posta a piano terra in corpo staccato era più ampia ma umidissima con un forte odore di umido molto fastidioso

Struttura senza acqua calda per tutta la durata del soggiorno che abbiamo dovuto pagare subito all'arrivo senza essere informati del problema acqua già esistente da giorni. Staff menefreghista del disagio, completamente insoddisfatta.

Posizione ottima: 1 minuto dalla metro Camere carine e molto pulito per la media londinese

Comportamento inaccettabile: all’arrivo mi è stato detto che a causa di lavori di ristrutturazione la mia camera doppia (prenotata 6 mesi prima) non era disponibile per la prima notte, ma solo per la seconda e che mi avrebbero dato due camere singole situate in punti diversi dell’hotel. Mi sono lamentata dicendo che la cosa mi creava disagio perché condividevo cose nella valigia con mia sorella che viaggiava con me e che come minimo volevo le camere una a fianco all’altra e che avrei gradito un rimborso dato che non avrei ricevuto il servizio prenotato. La manager dell’hotel, in modo molto maleducato nonostante fosse in torto marcio, mi ha fatto presente che due camere singole costano più di una doppia ma io ho risposto che non era un mio problema e che volevo la camere che avevo prenotato. Allora la manager si è ancora più innervosita e mi ha detto ti tornare alle 14 perché il check-in era solo da quell’ora. Ha anche avuto il coraggio di chiedermi 10£ per lasciare le valigie in uno stanzino dell’hotel, che fortunatamente mi sono stati restituiti la sera dai suoi colleghi, molto più educato e disponibili. Alla fine ho ottenuto, dopo molta insistenza, per la prima notte due camere singole sullo stesso piano, il giorno dopo ho dovuto fare di nuovo la valigia e la sera ho finalmente avuto la mia camera doppia. La colazione è pessima, poca scelta e molto scarsa, tutti prodotti industriali e di bassa qualità. È chiaro che non tornerò mai più in questo hotel per il pessimo trattamento ricevuto solo perché avevo già pagato. Avrebbero dovuto avvisarmi prima della partenza che la camera che avevo prenotato non era disponibile e propormi un’alternativa con due camere singole oppure il rimborso, e non dirmelo una volta arrivata.

La posizione è davvero molto strategica per muoversi ovunque verso la bellissima Londra, ove ovunque si trovano tantissimi italiani

La nostra stanza forse ogni tanto era un po' rumorosa, la colazione non all'altezza per gli standard inglesi, almeno dal punto di vista del salato

Posizione perfetta ,ottima accoglienza e pulizia della camera nello standard.

Colazione solo internazionale e con poca scelta. Locale piccolo e l'unica finestra da cui prendere luce sempre chiusa. Bagno in stanza troppo piccolo!

Il bagno dispone di una doccia grandissima. Pulizia ottima, camera molto ordinata. Struttura eccellente per la posizione ottima alla metropolitana che permette di raggiungere attraverso le 2 linee differenti (la verde e la blu) tutte le attrazioni principali della città. Colazione continentale molto abbondante e varia. Staff molto gentile e disponibile. Orario check-in rispettato.

Al nostro arrivo si era rotto l'ascensore ed essendo al quarto piano situata la camera, è stato un po' stancante. A causa del weekend ci hanno messo più tempo del previsto a ripararlo. Richiedono una cauzione per la stanza tramite carta di credito di 30 sterline, cosa che non era segnalata nel sito al momento della prenotazione.

La posizione è veramente ottima, a un minuto dalla fermata della metro di Earl's Court. In zona ci sono molti ristoranti.

Dopo 10 secondi di utilizzo l'asciugacapelli a muro ha smesso di funzionare; in reception ci hanno detto che, vista l'ora (22:30), non ci potevano aiutare in nessun modo. Non è stato molto piacevole...